KenariMall.com

Selasa, 10 November 2009

Information Technology Infrastructure Library (ITIL)


Information Technology Infrastructure Library
(ITIL)


Disusun Oleh : Fardinal Maidoni
Elvin Setiawan
Vina Mandasari
Intan Oktariani
Inda Kesuma Sari
Dinna Yunika H.



Sejarah ITIL

Pada 1980-an, Pemerintah Inggris CCTA mengembangkan seperangkat rekomendasi, sebagai respons terhadap meningkatnya ketergantungan pada TI, dan pengakuan bahwa tanpa praktik standar, instansi pemerintah dan sektor swasta menciptakan kontrak secara independen mereka sendiri praktek-praktek pengelolaan TI. ITIL berasal dari berbagai koleksi buku yang masing-masing meliputi praktek tertentu dalam IT Service Management. ITIL ini dibangun di sekitar proses-model yang didasarkan pandangan mengendalikan operasi dan mengelola, sering digunakan untuk W. Edwards Deming and his PDCA cycle. Edwards Deming dan PDCA siklus.


untuk mengetahui lebih lengkap tentang ITIL silahkan download di Sini



0 komentar:

Kekgiyak.com

Kekgiyak.com
Lingerie Murah dan Terpecaya

Labels

 

Copyright 2015 All Rights Reserved @ Sistem Informasi|Fasilkom Unsri| Mkom Budi Luhur |